Voorwaarden voor het gebruik van onze producten en diensten
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Firstgarden Veranda, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Alle offertes van Firstgarden Veranda zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Firstgarden Veranda of door aanvang van de uitvoering van de werkzaamheden.
Wijzigingen in de overeenkomst zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en kunnen leiden tot aanpassing van de prijs en levertijd.
Vermelde prijzen zijn exclusief BTW, transportkosten, en eventuele andere kosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Firstgarden Veranda biedt een gratis meetservice aan. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie toegankelijk en geschikt is voor de opmeting.
De door Firstgarden Veranda verstrekte adviezen en meetgegevens zijn gebaseerd op de informatie en omstandigheden ten tijde van het bezoek. Firstgarden Veranda is niet aansprakelijk voor onjuistheden die voortkomen uit door de opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige informatie.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verkrijgen van eventuele vergunningen en het voldoen aan bouwvoorschriften.
Levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als een fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
De levering en installatie vinden plaats op het overeengekomen adres. De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de locatie toegankelijk is en dat alle benodigde voorzieningen (zoals elektriciteit en water) beschikbaar zijn.
Bij overschrijding van de levertijd heeft de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden of schadevergoeding te eisen, tenzij de vertraging te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van Firstgarden Veranda.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering.
Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur vermelde betalingsvoorwaarden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Standaard betalingsvoorwaarden:
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Firstgarden Veranda gerechtigd de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen.
Bij niet-tijdige betaling zijn alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd, met een minimum van 15% van de openstaande vordering.
Firstgarden Veranda behoudt zich het recht voor om de levering op te schorten indien betalingen niet conform de betalingsregeling zijn voldaan.
Alle geleverde producten blijven eigendom van Firstgarden Veranda totdat de opdrachtgever alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig heeft voldaan.
De opdrachtgever is niet gerechtigd de producten te verpanden of anderszins te bezwaren zolang deze niet zijn overgedragen.
Firstgarden Veranda biedt 10 jaar garantie op constructiefouten en fabricagefouten van de geleverde producten, mits normaal gebruik en correct onderhoud.
De garantie omvat:
De garantie geldt NIET voor:
Garantie geeft recht op herstel of vervanging van het defecte onderdeel. Garantie geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst of vermindering van de koopprijs.
Klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 8 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld bij Firstgarden Veranda.
Klachten over niet-zichtbare gebreken dienen onverwijld, doch uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking, schriftelijk te worden gemeld.
Het indienen van een klacht ontslaat de opdrachtgever niet van zijn betalingsverplichting.
Indien de klacht gegrond is, zal Firstgarden Veranda naar eigen keuze overgaan tot herstel, vervanging of creditering.
De aansprakelijkheid van Firstgarden Veranda is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eventueel door de verzekeraar te verhalen eigen risico.
Firstgarden Veranda is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
Firstgarden Veranda is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Firstgarden Veranda.
In geval van overmacht is Firstgarden Veranda niet gehouden tot nakoming van enige verplichting jegens de opdrachtgever.
Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil en macht van Firstgarden Veranda, waardoor nakoming van de verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, waaronder begrepen:
Bij overmacht heeft Firstgarden Veranda het recht de overeenkomst te ontbinden zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
De opdrachtgever kan de overeenkomst annuleren tot het moment van productiestart. Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd:
Na aanvang van de productie kan de overeenkomst niet meer worden geannuleerd.
Firstgarden Veranda is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, zonder dat daartoe een ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst is vereist.
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot ontwerpen, tekeningen, offertes en andere documenten van Firstgarden Veranda blijven eigendom van Firstgarden Veranda.
Deze documenten mogen niet worden gekopieerd, getoond aan derden of gebruikt worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Firstgarden Veranda.
Firstgarden Veranda verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken, verwijzen wij u naar ons Privacybeleid.
Op alle overeenkomsten tussen Firstgarden Veranda en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met overeenkomsten tussen Firstgarden Veranda en de opdrachtgever zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Firstgarden Veranda is gevestigd.
Partijen zullen zich echter eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.
Firstgarden Veranda behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen treden in werking op het aangekondigde tijdstip van inwerkingtreding. Firstgarden Veranda zal gewijzigde voorwaarden tijdig aan opdrachtgevers toezenden.
Indien de opdrachtgever een wijziging niet wenst te accepteren, heeft hij het recht om de overeenkomst te beëindigen per datum van inwerkingtreding van de nieuwe voorwaarden.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
Firstgarden Veranda
KvK: 98215922
Locatie: Eindhoven, Netherlands
E-mail: contact@firstgardenveranda.nl
Telefoon: 0610985661
Laatste update: September 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van kracht vanaf 1 september 2025